Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Richiesta di reso

  Accedi al tuo account personale o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini e le protezioni originali.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo all'accredito del rimborso o all'invio del nuovo prodotto entro 7 giorni lavorativi.